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Regulamento para participação no serviço de EEB 1. Cada Instituição participante deve se comprometer a:Quanto ao atendimento: - dar prioridade para pedidos feitos por Ariel, e-mail, e fax; - atender as solicitações em, no máximo, 24h; - atender, pelo menos, uma renovação em casos especiais, desde que solicitada antes do vencimento; Quanto à solicitação: - utilizar formulário específico; - indicar o nome do usuário solicitante; - especificar a referência bibliográfica completa; - efetuar o pedido por Ariel, e-mail, fax, correio; - conter assinatura do bibliotecário e o nº no CRB; - ser responsável por: a) verificar constantemente a chegada de pedidos para pronto atendimento; b) remessa e devolução do documento; c) cumprimento do prazo estabelecido pelo empréstimo; d) eventuais extravios, danos, etc. 2. Proposta de critérios comuns - a quantidade de material a ser emprestado depende da disponibilidade da Biblioteca fornecedora; - prazo de empréstimo de 15 (quinze) dias a partir da data do recebimento do documento; - remessa de documentos por: . malote; . sedex; . portador; . escritórios regionais. |
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